
Handeln im Handel
Verkaufsgespräche kundenorientiert führenDVD Einzellizenz, 1. Auflage, 2010
Autor/en: Hans Jecht, Lisa Maria Wuttke
geeignet für: alle Bundesländer
Schulform: Berufsschule
ISBN: 978-3-8045-5525-9
Preis: 14.95 EUR 27.90 CHF
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Beschreibung:
Lern-DVD mit Videosequenzen und Arbeitsblättern
Die DVD ist für den Unterrichtseinsatz in Lernfeld 2 gedacht: Zur Erarbeitung der verschiedenen Regeln und Techniken von Verkaufsgesprächen.
Als zusätzliche Unterrichtsmaterialien befinden sich auf der DVD Arbeitsblätter, die Beobachtungsaufträge für die einzelnen Filmsequenzen enthalten.
Folgende Themen werden u. a behandelt: Einsatz von Fragetechniken, Gesprächsstörer und Gesprächsförderer, Bedarfsermittlung, Warenvorlage, Preisnennung, Einwandbehandlung.
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